Chính sách đổi trả – FORMI - Thế giới đồng phục

Chính sách đổi trả

Chính sách bảo hành và đổi sản phẩm từ Formi Đồng phục học sinh Hải Phòng

Ở Formi, chúng tôi luôn đặt vào trí của khách hàng để có thể hỗ trợ hết sức về sản phẩm và dịch vụ. Với mong muốn làm hài lòng cả những vị khách khó tính nhất , Formi đã xây dựng chính sách bảo hành - đổi sản phẩm nhất quán, minh bạch như sau:

1. Chính sách bảo hành sản phẩm

Formi có chính sách bảo hành trọn đời tất cả sản phẩm dành cho khách hàng. Trong quá trình sử dụng, nếu sản phẩm phát sinh lỗi như: đường may bong tróc, sứt chỉ, đứt cúc áo, khóa kéo hỏng,... bạn có thể liên hệ với FORMI, gửi lại sản phẩm để chúng tôi khắc phục cho bạn.

2. Chính sách đổi sản phẩm

a. Điều kiện đổi sản phẩm

Quý khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

  • Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
  • Tình trạng sản phẩm không tốt, bị lỗi.

Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc đổi sản phẩm. Ngoài ra, chúng mình cũng chỉ nhận đổi đối với sản phẩm vẫn còn nguyên tem mác.

b. Thời gian đổi sản phẩm

  • Thời gian thông báo đổi sản phẩm: Trong vòng 3 tháng kể từ khi khách hàng nhận sản phẩm
  • Địa điểm đổi sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến cửa hàng hoặc chuyển phát tới cửa hàng qua đường bưu điện.

Trong trường hợp bạn có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ, đừng ngần ngại liên hệ ngay với chúng tôi qua thông tin:

______________________

Formi - Thế giới đồng phục Hải Phòng

• Cửa hàng: số 2 Kỳ Đồng, Hồng Bàng, TP.Hải Phòng
• Hotline: 0934 270 222 -  0901 506 777
• Website: dongphucformi.com
• Facebook: fb.com/formi.thegioidongphuc